人脸信息采集与使用专项协议

本版本生效日期:2026年09月21日

浙江大沩人工智能科技有限公司(注册地址/常用办公地址:浙江省斗门街道袍中北路350号综合楼209室;联系方式:0575-88602016;以下简称"我们")将按本协议向用户(以下简称"您")说明在您使用人脸图片采集相关服务时,我们会如何收集、存储、保护、使用您的人脸图片信息,并说明您享有的访问、更新、管理和保护您的人脸图片信息的权利。

【重要提示】本APP仅提供人脸图片采集、上传、存储功能,不具备人脸识别功能。实际人脸识别核验环节由您所在学校或社区部署的大沩运动设备独立完成,本APP不参与识别过程,人脸图片仅同步至对应设备用于身份核验。

【单独同意】人脸图片属于生物识别信息,是敏感个人信息。在您上传人脸图片前,我们将通过独立弹窗方式获取您的单独明示同意,不与本协议其他条款打包授权。您有权拒绝提供人脸图片,但这将导致您无法使用学校/社区大沩运动设备的身份核验、无感签到等功能。

在您开通和使用人脸图片采集服务前,请您充分阅读并理解本协议的全部内容,尤其是字体加粗部分。如您对本协议有任何疑问,请通过本协议提供的渠道联系我们进行咨询,以便我们为您进行解释和说明。

一、人脸图片采集服务说明

1.1 本APP仅提供人脸图片采集、上传、存储服务,不具备人脸识别功能。您同意我们采集您上传的人脸图片,仅用于同步至您所在学校或社区部署的大沩运动设备,由设备独立完成身份核验、无感签到等功能。

1.2 本APP不参与人脸识别运算过程。实际的人脸识别核验完全由学校或社区部署的大沩运动设备端独立完成,本APP仅作为人脸图片的采集和传输工具。

(1)采集方式

您可通过以下方式提供人脸图片:用户主动拍摄上传,或学校管理员统一导入。本APP仅采集人脸图片,不提取、不分析、不识别任何生物特征信息。

(2)使用场景

您上传的人脸图片将仅同步至您所在学校或社区的大沩运动设备,由设备独立完成身份核验、无感签到、运动数据关联等功能。本APP不对人脸图片进行任何识别处理。

1.3 在开通和使用人脸图片采集服务前,请确认您已充分理解本协议内容。您同意仅使用您本人的人脸图片进行上传,并确保所提供的信息真实、合法、有效。

1.4 我们努力保障人脸图片采集服务正常运行,并将尽力确保人脸图片的存储安全。如果您发现人脸图片上传或使用存在问题,您可以通过客服联系我们,以便我们及时处理。

二、学校/社区设备端人脸识别说明

2.1 本APP仅负责人脸图片的采集与上传,不具备人脸识别功能。实际人脸识别核验完全由您所在学校或社区部署的大沩运动设备独立完成。这些设备在接收到您上传的人脸图片后,会在设备本地独立完成人脸识别比对,用于身份核验、无感签到等场景,本APP不参与识别过程。

2.2 人脸图片仅同步至您所属学校或社区对应的大沩运动设备,本APP不会将人脸图片用于任何识别处理,也不会上传至其他第三方或用于其他用途。如您更换学校或社区,您的人脸图片将同步至新所属单位的设备,原单位设备将不再保留您的人脸图片。

2.3 请您确保仅在本人自愿的情况下上传人脸图片,并妥善保管您的账户信息。如发现他人冒用您的人脸图片,请及时联系我们进行处理。

2.4 如果您对人脸识别核验结果有疑问,或发现设备识别异常,请联系您所在学校或社区的管理人员,或通过本协议提供的联系方式与我们取得联系。

三、我们如何存储和保护人脸图片信息

3.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的人脸图片信息将存储在中华人民共和国境内。

3.2 存储期限:我们仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的人脸图片信息。具体而言:

  1. 在您使用人脸图片采集服务以及沩来APP期间,我们会持续保存您的人脸图片信息。如果您决定不再使用我们的服务时,可以选择在符合约定条件时选择注销对应的沩来APP账户(号),我们会按照法律要求相应删除或匿名化您该账户(号)内留存的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
  2. 在法律法规或适用的监管规定对保存期限另有要求的情况下,我们会在其要求的期限内保存您提供的人脸图片信息。

3.3 为了保障您的人脸图片信息的安全,我们在收集您的人脸图片信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的人脸图片信息。例如,我们将人脸图片信息与您的个人身份信息分开存储,并采用加密技术进行保护。

3.4 数据共享说明:您上传的人脸图片将同步至您所在学校或社区部署的大沩运动设备。我们仅向学校/社区提供人脸图片同步服务,不向其提供您的其他个人信息。学校/社区作为设备运营方,负责设备端的人脸识别核验及数据管理。如您对学校/社区的数据处理有疑问,可直接与其联系。

3.5 我们承诺我们将使人脸图片信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的人脸图片信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的人脸图片信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:传输和存储人脸图片信息时,我们将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。

3.6 我们设立了个人信息保护责任部门,针对人脸图片信息处理开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的人脸图片信息的工作人员采取最小够用授权的原则;对工作人员处理您的人脸图片信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

3.7 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

3.8 在您终止使用人脸图片采集服务后,我们会停止对您的人脸图片信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。

3.9 如我们停止运营,我们将及时停止收集您人脸图片信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的人脸图片信息进行删除或按照法律法规的要求进行处理。

四、您如何实现您的个人信息权利

在您使用人脸图片采集服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的人脸图片信息,同时保障您享有的其他法定权利,我们在APP中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 管理您的信息:您可随时在APP内删除已上传的人脸图片,删除后我们将立即从云端服务器删除相关数据。如需进一步管理您的人脸图片信息,您可以联系我们的客服热线0575-88602016。出于安全性的考虑或根据法律法规及监管规定,我们可能会对您的身份进行验证。

4.2 如您发现我们收集、使用您的人脸图片信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线0575-88602016或意见反馈,要求删除相应的信息。

4.3 尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6. 其他法律法规或国家标准规定的情形。

4.4 撤回同意:您有权随时撤回对人脸图片采集的同意。您可以通过以下方式撤回同意:(1)在APP内删除已上传的人脸图片;(2)联系客服热线0575-88602016;(3)通过APP内意见反馈功能。撤回同意后,我们将停止收集和使用您的人脸图片信息,并在合理期限内删除相关数据。但撤回同意不影响撤回前基于您同意已开展的处理活动的效力。

4.5 我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本协议存在任何疑问,或对于您的人脸图片信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:

联系我们

(1)客服热线:0575-88602016

(2)电子邮箱:Business@daweiai.email

(3)邮寄地址:浙江省斗门街道袍中北路350号综合楼209室

客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。为保障您的人脸图片信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

五、责任声明和保证

5.1 您授权我们将您上传的人脸图片同步至您所在学校或社区的大沩运动设备,以便设备完成身份核验并为您提供相关服务。学校或社区将通过相关页面、沟通交流等方式向您告知其具体信息及处理方式,建议您仔细询问或查看。

5.2 请您注意,本APP不具备人脸识别功能。当学校或社区的大沩运动设备使用您的人脸图片进行身份核验时,我们仅基于您的授权提供人脸图片同步服务,具体的身份核验完全由设备端独立完成,本APP不参与识别过程。如果您对身份核验结果有疑问,请您直接与所在学校或社区管理人员联系。

5.3 您保证在使用人脸图片采集服务过程中提供的个人信息始终真实、合法、有效、准确和完整,未侵犯任何第三方的合法权益,并确保在我们进行身份核实时积极予以配合,否则因此造成我们或任何第三方损失的,您应负责赔偿并承担全部责任。

六、我们如何保护未成年人的人脸图片信息

6.1 我们非常重视对未成年人人脸图片信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的人脸图片采集服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的人脸图片信息的保密性及安全性。

6.2 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本协议,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的人脸图片采集服务或向我们提供您的人脸图片信息。对于经父母或监护人同意而收集您的人脸图片信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的人脸图片采集服务或向我们提供人脸图片信息,请您立即停止使用我们的人脸图片采集服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

6.3 如果您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的人脸图片信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

6.4 特别提示:对于未满14周岁的未成年人,需要监护人同意后方可采集人脸图片信息。在未成年人使用我们的人脸图片采集服务之前,应当确保已经取得其监护人的明确同意。

6.5 监管投诉渠道:如您对未成年人个人信息保护有任何投诉或建议,除通过本协议提供的联系方式与我们联系外,您还可以向以下监管部门投诉:

  1. 国家网信办举报中心:www.12377.cn
  2. 消费者协会:12315
  3. 工业和信息化部电信用户申诉受理中心:12300

七、本协议的适用及更新

7.1 本协议是就我们向您提供的人脸图片采集服务所涉及的人脸图片信息处理的特殊规则。本协议未规定的事项,以《隐私权政策》的相关规定为准。

7.2 我们可能会不时根据法律法规,以及我们服务的更新与变化适时对本协议进行修订。本协议更新后,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息等方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。若您不同意更新后的条款内容,您有权停止使用本服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应条款内容。如您在上述更新修改内容实施后继续使用相关服务,视为您已同意各项更新修改内容。